นโยบายความเป็นส่วนตัว tga69
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

tga69 ("เรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการ tga69 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไรตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการยกเลิกบัญชี

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ tga69 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ tga69 ใช้ในการติดต่อกับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นอีเมล, LINE Official, หรือระบบแชทสดบนเว็บไซต์

tga69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

tga69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครบัญชี — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และวันเกิด
• กระบวนการ KYC — เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้เราเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น IP address และพฤติกรรมการคลิก
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชท อีเมล หรือ LINE
• คุกกี้และ Tracking — ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ บนเว็บไซต์ tga69 (ดูมาตรา 6)

tga69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

• เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตามข้อกำหนดของ tga69
• เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์และดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อข้อร้องเรียน
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของแพลตฟอร์ม
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม เช่น การยืนยัน OTP
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่บังคับใช้
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน)

tga69 ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นในการเล่นเกมจากผู้พัฒนาเกมภายนอก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ หรือเครื่องมือวิเคราะห์
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• ที่ปรึกษามืออาชีพ — นักกฎหมาย นักบัญชี หรือผู้ตรวจสอบบัญชีภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tga69 ผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ tga69

เว็บไซต์ tga69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น — ทำให้ระบบล็อกอิน, ตะกร้า, และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบบริการ
• คุกกี้การทำงาน — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา และธีม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ — รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน)
• คุกกี้การตลาด — ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานเท่านั้น

คุณสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

tga69 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิคและองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้งาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามระดับความจำเป็น (Least Privilege)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับอย่างต่อเนื่อง
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

tga69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูล Session — ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด tga69 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีที่ปลอดภัย หรือแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิจัยเท่านั้น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ผู้ใช้งาน tga69 ทุกคนมีสิทธิ์เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้:

ในบางกรณี tga69 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

tga69 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยใช้เครื่องมือทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างดังนี้:

• ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• กฎเกณฑ์ขององค์กรที่มีผลบังคับใช้ (Binding Corporate Rules)
• ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลในกรณีเฉพาะเจาะจง

tga69 กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการที่ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัด สอดคล้องกับกฎหมายไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

tga69 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ของเรา

tga69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ tga69 อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ tga69 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีการแจ้งเตือนแล้ว ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ